Настраиваем бота, который отвечает на вопросы, записывает клиентов и принимает заявки на основе базы знаний вашего бизнеса — без ожидания менеджера и без потерянных обращений в нерабочее время.
Бот с ИИ полезен ровно настолько, насколько хорошо он знает ваш бизнес и насколько чётко понимает границы своей компетенции. Поэтому настройку мы строим не вокруг «технической установки», а вокруг базы знаний и сценария диалога — это определяет, будет ли бот реально закрывать обращения или разочарует первого же клиента нестандартным вопросом.
Собираем прайс, FAQ и регламент работы с клиентом — основу для сценария и ответов бота.
Регистрируем и верифицируем бизнес-аккаунт MAX, подключаем бота через официальный или no-code конструктор.
Настраиваем диалоговые ветки и точки эскалации на менеджера, обучаем бота на базе знаний.
Проверяем на реальных вопросах, донастраиваем и передаём бота в работу вместе с аналитикой обращений.
Стоимость зависит от сложности сценария и того, нужен ли полноценный ИИ-модуль или базовый бот на кнопках.
Кнопочные сценарии без ИИ
Диалог на основе базы знаний
Обновление базы знаний и сценариев
Заявки и вопросы обрабатываются даже ночью и в выходные — до подключения менеджера.
Каждое сообщение фиксируется и передаётся дальше — вместо того чтобы затеряться в общем потоке чата.
ИИ-модуль не требует, чтобы клиент формулировал запрос строго по инструкции.
Да, для подключения бота нужен верифицированный бизнес-аккаунт MAX. Помогаем с регистрацией и верификацией.
Обычно 7-10 рабочих дней — от сбора базы знаний до тестового запуска.
Да, при наличии API или вебхуков настраиваем передачу заявок напрямую в вашу систему.
Настраиваем чёткие границы компетенции — в сложных случаях диалог передаётся менеджеру, а не додумывается ботом.
Бесплатная консультация: разберём, какие обращения можно закрыть ботом уже сейчас.
Оставить заявку